Preguntas frecuentes
Pregunta
¿Qué tipos de productos ofrecen?
A
Nos especializamos en la industria de los juguetes de moda, ofreciendo una amplia gama de productos culturales y creativos, incluyendo cajas sorpresa, figuras de acción, figuritas coleccionables, llaveros, charms, artículos de decoración para el hogar y derivados de IP con licencia. Asimismo, brindamos servicios de personalización OEM/ODM y podemos desarrollar IP original o productos derivados.
Pregunta
¿Sus productos cumplen con las normas de seguridad y regulaciones globales?
A
Sí, nuestros productos cumplen con normas internacionales de seguridad, como la certificación CE, la EN71 (Norma Europea de Seguridad de los Juguetes), la CPSIA (Ley de Mejora de la Seguridad de los Productos de Consumo) y otras, lo que garantiza una entrada sin contratiempos en los mercados de Europa, Estados Unidos y Asia.
Pregunta
¿Apoya productos personalizados basados en nuestros diseños?
A
Ofrecemos servicios de personalización integral, que incluyen producción OEM, embalaje a medida, opciones de color y de materiales. También podemos ayudar en el desarrollo de propiedades intelectuales originales.
Pregunta
¿Cómo podemos realizar el seguimiento del progreso de la producción y del control de calidad?
A
Ofrecemos un seguimiento transparente de la producción, con actualizaciones periódicas sobre el progreso y los resultados de las inspecciones de calidad. Los clientes pueden organizar visitas a la fábrica o inspecciones realizadas por terceros en cualquier momento.
Pregunta
¿Cuál es su plazo de entrega?
A
El plazo de producción de muestras para productos personalizados suele ser de 7 a 10 días, mientras que la producción en serie requiere de 25 a 45 días, según la planificación de la fábrica y la cantidad del pedido.
Pregunta
¿Cómo garantiza la legalidad de los derechos de autor y de la propiedad intelectual de los productos personalizados?
A
Cumplimos estrictamente con los acuerdos de licencia de propiedad intelectual y mantenemos colaboraciones a largo plazo con marcas internacionales como BANDAI, Disney, Starbucks y otras, lo que garantiza la legalidad de cada producto basado en propiedad intelectual.
Pregunta
¿Cuál es su MOQ?
A
Nuestro MOQ estándar es de 3.000 unidades, excepto para los productos de resina. Para múltiples diseños, podemos considerar un pedido mínimo de 1.000 unidades por diseño.
Pregunta
¿Cómo gestionan la logística y el envío internacionales?
A
Colaboramos con múltiples empresas internacionales de logística para ofrecer opciones de transporte aéreo, marítimo y terrestre, optimizando las soluciones logísticas para garantizar una entrega puntual.
Pregunta
¿Ofrecen servicio posventa?
A
Sí, ofrecemos un servicio posventa de alta calidad. Si surgen problemas con los productos después de la entrega, proporcionamos soluciones oportunas para resolverlos.
Pregunta
¿Cómo puedo obtener un presupuesto del producto?
A
Por favor, proporcione las especificaciones y los requisitos del producto (como la cantidad, el diseño, el embalaje, etc.), y le proporcionaremos un presupuesto detallado y un plazo de entrega estimado.
Pregunta
¿Apoya la colaboración en propiedad intelectual y el desarrollo bajo licencia?
A
Sí, apoyamos las colaboraciones en materia de licencias de propiedad intelectual y podemos desarrollar productos listos para el mercado en función de las necesidades de la asociación. Asimismo, ofrecemos servicios de derivación de propiedad intelectual para impulsar la innovación de productos.
Pregunta
¿Cuál es su plazo de pago?
A
Nuestras condiciones de pago son un depósito del 30% + el saldo del 70%:
· Se requiere un depósito del 30% al confirmar el pedido para iniciar la producción.
· El 70% restante se debe pagar antes del envío, una vez que los productos hayan superado la inspección.
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